Je telefoongesprekken, automatisch opgenomen.

Een gesprek opnemen waar je zelf aan deelneemt is in Nederland niet strafbaar. Gebruik je Ajora voor je werk, dan verwerk je wel persoonsgegevens van de ander, en dan geldt de AVG. Laat de ander daarom aan het begin van het gesprek weten dat je het laat vastleggen, en vraag of dat goed is. De opname wordt na de transcriptie automatisch verwijderd, uiterlijk binnen 24 uur. Transcripten en verslagen worden versleuteld opgeslagen in Duitsland. Voor gesprekken buiten Nederland kunnen strengere regels gelden.

Ja. Tik in de app op Opnemen (op Android: Vastleggen) en druk op Start opname. Je krijgt daarna dezelfde debrief als bij een telefoongesprek.

Nee. Je transcripten zijn versleuteld met een sleutel die alleen aan jouw account hangt. Wij kunnen ze niet lezen.

Je account, je gesprekken en je transcripties worden direct uit onze systemen verwijderd. In onze versleutelde back-ups kunnen ze nog tot 90 dagen staan, daarna zijn ze overal weg.

Ja. Uitgaand bel je via de Ajora-app, inkomend loopt via je doorschakeling naar je Ajora-nummer. Ook daarvoor heb je dus de Ajora-app nodig. Je hoeft in beide gevallen niets te doen tijdens het gesprek.